Сегодня в Отделении ПФР по Северной Осетии состоялось рабочее совещание по вопросам взаимодействия территориальных органов ПФР с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг под председательством руководителей двух ведомств - управляющего ГУ-ОПФР по РСО-Алания Сергея Таболова и директора ГБУ РСО-Алания «МФЦ» Георгия Икаева. Во встрече участвовали руководители всех районных управлений ПФР и филиалов МФЦ республики.
Открывая совещание, Сергей Таболов отметил, что Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг не первый год является надежным социальным партнером Пенсионного фонда. В настоящее время жители республики могут получать в МФЦ в режиме «одного окна» 14 «пенсионных» услуг, наиболее популярными среди которых стали получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета, прием заявлений о выборе способа доставки пенсии, предоставлении набора социальных услуг, выдаче государственного сертификата на материнский капитал и распоряжении его средствами. По словам С.Таболова, в 2019 году перечень услуг ПФР, оказываемых МФЦ, актуализировался услугой «Информирование граждан об отнесении к категории предпенсионного возраста». Всего же за три квартала 2019 года через филиалы МФЦ за различными «пенсионными» услугами обратились порядка девяти тысяч граждан, что составило более 9% от общего количества обращений за данными услугами.
В свою очередь директор северо-осетинского МФЦ Георгий Икаев отметил, что благодаря развитию филиальной сети МФЦ у граждан появилась возможность получать услуги вблизи дома и в удобное для них время. При этом специалисты Центра стараются своевременно и качественно решать вопросы клиентов Пенсионного фонда. В системе комплексных услуг населению, - подчеркнул руководитель МФЦ – Пенсионный фонд является одним из ключевых участников.
С докладом об актуальных вопросах организации работы по взаимодействию двух ведомств выступила заместитель управляющего Отделением ПФР Наталья Домашева. Она подчеркнула, что тесное взаимодействие с МФЦ необходимо для повышения качества обслуживания клиентов Пенсионного фонда, для упрощения процедур и снижения издержек заявителя при обращении за государственными и муниципальными услугами.
В рамках часовой встречи были озвучены актуальные проблемы, возникающие при сотрудничестве территориальных органов ПФР и районных филиалов МФЦ.
Напомним, в Северной Осетии работают 11 филиалов МФЦ: три офиса во Владикавказе, по одному - в каждом районе республики. В МФЦ можно подать заявление о назначении страховой пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению, оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться его средствами, установить ежемесячную денежную выплату, получить СНИЛС, справку о виде и размере пенсии и т.д.
С полным перечнем услуг Пенсионного фонда, получаемых в МФЦ, можно ознакомиться на сайте ПФР (www.pfrf.ru).
Адреса МФЦ во Владикавказе: Проспект Коста, 15, ул. Мичурина, 67, ул. Цоколаева, 5.
