За 9 месяцев 2017 года в отделение Пенсионного фонда России по Республике Алтай и его территориальные подразделения обратились за консультацией 83 тысячи жителей республики. Чаще всего люди обращаются по вопросам пенсионного обеспечения (об исчислении размера пенсии, о перерасчете, корректировке трудовой пенсии), а также за консультацией и помощью в вопросах государственной социальной поддержки и инвестировании пенсионных накоплений.
Наиболее активная категория обращающихся - граждане в возрасте от 50 до 80 лет (51,2 % от общего количества обратившихся граждан), также чаще других со своими вопросами обращаются получатели страховых пенсий по старости.
Граждане могут получить консультацию по интересующим вопросам, позвонив на «горячую линию» отделения ПФР по телефону 2-62-17.
Также отделение осуществляет консультирование пользователей социальных сетей в своих официальных группах ВКонтакте, Facebook и Twitter.
