За один час работы телефона «прямой линии» управляющий краевым пенсионным ведомством принял более 20 звонков в редакции краевой массовой газеты «Алтайская правда».
Прямые телефонные линии с управляющим – совместный проект редакции газеты «Алтайская правда» и Отделения ПФР по Алтайскому краю. Не один год подряд, традиционно осенью и весной, Борис Трофимов отвечает на многочисленные вопросы читателей краевого издания по теме, связанной с пенсионным законодательством. География звонков простирается с севера на юг и с запада на восток региона. Но в этот раз самыми активными стали жители Хабарского, Заринского и Романовского районов. В основном звучали вопросы о размере пенсии, о стаже и досрочной пенсии, но все же преобладающее число вопросов были посвящены одной теме – доплате к пенсии за сельский стаж.
В течение часа, с 15.00 до 16.00 час., в режиме телефонного общения каждый из 22-х обратившихся мог лично задать вопрос управляющему краевым пенсионным ведомством Борису Трофимову и получить ответы на вопросы пенсионной направленности. Каждый звонок содержал зачастую несколько вопросов, а потому 12 ноября 2019 г. не был «побит» рекорд прямой линии прошлого года, когда за час общения получили ответы порядка 30-ти человек.
Для всех, у кого не получилось задать лично вопрос Борису Александровичу, могут адресовать его специалистам Регионального контакт-центра ПФР – 8 (3852) 399 999.
Напомним также, что на портале газеты «Алтайская правда» уже третий год действует рубрика «Вопрос к эксперту», где каждый может задать вопрос по пенсионной теме и довольно оперативно получить ответ специалиста. Кроме того, каждый месяц краевое пенсионное ведомство проводит тематические «прямые линии», заранее оповещая жителей края о предстоящем формате общения. Телефон ежемесячных тематических «прямых линий» ПФР – 8 (3852) 399 800.
_________________________________________________________________________
Фото предоставлено краевой газетой "Алтайская правда", фотокорреспондент Андрей Каспришин.
