Каждый день телефон горячей линии Отделения Пенсионного фонда по Алтайскому краю помогает нашим землякам просто и быстро получать информацию по всем вопросам взаимодействия с ПФР.
С начала 2017 года на горячую линию краевого ведомства поступило свыше пяти тысяч обращений граждан по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения, распоряжения материнским капиталом, госуслугам ПФР и многим другим вопросам.
По-прежнему большинство вопросов от жителей региона носит справочный характер. Наибольшее количество телефонных консультаций было проведено специалистами ПФР по следующим темам: назначение и доставка пенсий, индексация и перерасчет страховых пенсий, выплата пенсий при переезде, о документах для установления компенсационной выплаты трудоспособному лицу, занятому уходом за нетрудоспособным гражданином, получение и использование средств материнского капитала, порядок оформления СНИЛС, перевод пенсионных накоплений между фондами и управляющими компаниями, выплата накопительной пенсии, госуслуги ПФР и прочее.
Напомним, что в региональном Отделении Пенсионного фонда помимо телефона горячей линии 399-934 организованы консультации и в территориальных органах ПФР, все номера телефонов размещены на официальном сайте ПФР.
Группа по взаимодействию со СМИ Отделения ПФР по Алтайскому краю
