Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ)* провёл исследование среди пользователей интернет-сайта Пенсионного фонда России. Он расположен по адресу www.pfrf.ru. Из числа опрошенных удобным сайт считают 56%, скорее удобным 23% аудитории.
В исследовании ВЦИОМ приняли участие 1 600 человек в возрасте от 18 лет и старше на территории 46 республик, краев и областей Российской Федерации. Новый сайт ПФР был запущен в начале 2015 года. Для удобства пользователей информация размещена в максимально структурированном виде, открыты новые электронные сервисы ПФР.
Наиболее актуальные для пользователей ситуации представлены в виде пошаговых рекомендаций в разделе «Жизненные ситуации».
Через сайт можно сформировать платежные документы, направить обращение в ПФР, задать вопрос online-консультанту или совершить видеозвонок в ПФР, скачать бесплатные программы для подготовки отчетности.
Наиболее популярными у амурчан стали «Личные кабинеты»: для страхователей и физических лиц. В первом зарегистрировано свыше 90 % амурских работодателей и предпринимателей. Во втором – несколько десятков тысяч жителей области. Востребована и он-лайн приёмная сайта: каждый шестой амурчанин, обратившийся за разъяснением в ведомство, сделал это через официальный сайт.
«Личный кабинет застрахованного лица» открывается на физическое лицо. В нём можно узнать всю информацию, которая имеется на каждого гражданина в Пенсионном фонде: стаж, места и периоды работы, накопленные пенсионные баллы и многое другое. Отделение Пенсионного фонда РФ по Амурской области оказывают содействие в регистрации в данном сервисе всем желающим. Важно, что портал доступен гражданам, не достигшим пенсионного возраста. Горячая линия содействия – 8(41620 202-390.
«Кабинет плательщика страховых взносов» предназначен для работодателей. Здесь размещены формы документов, форматы данных, правила проверки отчетности и другое. Благодаря этому сервису бухгалтер организации или предприниматель может по интернету узнать о том, приняты ли его отчёты, нет ли задолженности, сформировать платёжные документы и многое другое.
Помимо этого запущен новый сервис – «Пенсионный калькулятор», который позволяет узнать, сколько пенсионных баллов вам может быть начислено в 2015 году. Для этого достаточно ввести в соответствующее окно ожидаемый ежемесячный размер своего дохода от трудовой деятельности до вычета НДФЛ.
* Исследование ВЦИОМ «Выявление степени удовлетворенности качеством оказания государственных услуг ПФР, уровня знания об услугах ПФР и функциях ПФР, а также уровня знаний гражданами Российской Федерации порядка формирования пенсии».
