В Отделении Пенсионного фонда РФ по Амурской области устанавливают вертикальный подъёмник для инвалидов-колясочников. Оборудование поступило в рамках исполнения требований государственной программы «Доступная среда». Такой подъёмник – единственный в области, в остальных учреждениях ПФР по возможности обустроены пандусы.
Рассматривался вопрос пристройки пандуса к зданию ОПФР, но это сделать оказалось технически невозможно – учреждение находится в центре города в квартале с плотной застройкой.
Подъёмник - отечественного производства. Грузоподъёмность оборудования с электрическим приводом – 250 килограммов, для большей безопасности платформа имеет ограждения. После подъёма на уровень 1 этажа специалист отдела обращений граждан сопровождает инвалида-колясочника в кабинку клиентской службы, где ведётся приём.
Также в амурском Отделении ПФР созданы условия для беспрепятственного передвижения слабовидящих и слепых людей – установлены таблички с алфавитом Брайля, кабинка приёма граждан обозначена жёлтыми указателями. Для инвалидов-колясочников имеется специализированный туалет.
Ряд требований государственной программы «Доступная среда» также уже выполнен в 3-х управлениях ПФР: в Благовещенске, Белогорске и Свободном.
В перспективе – поэтапное приведение в соответствие всех остальных учреждений Пенсионного фонда Амурской области. Программа рассчитана до 2020 года.
Вместе с тем Пенсионный фонд напоминает, что ряд государственных услуг люди с ограниченными возможностями здоровья могут получить в электронном виде без личного визита с помощью сервиса «Личный кабинет гражданина». А именно, можно подать заявление на назначение пенсии, смену способа доставки, получить информацию о состоянии лицевого счёта и размере пенсии.
При нарушении прав инвалидов при обслуживании их в учреждениях Пенсионного фонда областное Отделение рекомендуют обращаться на «горячую линию», номера телефонов 8(4162) 202-400.
