В связи с усилением профилактических мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции, региональное Отделение ПФР рекомендует амурчанам обращаться в клиентские службы по предварительной записи. Сделать это, а также получить консультации можно по номерам колл-центра 8 (800) 600-02-38 (звонок бесплатный), 8 (4162) 202-400. У специалистов можно оставить и заявку на необходимые документы.
Операторы колл-центра ПФР работают по будням с 08:00 до 17:00 без перерыва на обед, при этом они обрабатывают звонки, поступающие в нерабочее время. Специалистам можно задать вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, материнским капиталом, услугами ПФР в электронном виде и проконсультироваться по другим темам, относящимся к компетенции Пенсионного фонда.
Получить консультации жители региона могут и по номерам «горячих линий» территориальных органов ПФР по месту жительства. Список телефонов размещен на сайте pfrf.ru во вкладке «Структура Отделения» в разделе «Контакты региона». Также можно направить обращение онлайн или по почте.
Напоминаем, что воспользоваться практически любой услугой ПФР сегодня можно через «Личный кабинет гражданина» на сайте pfrf.ru или на портале Госуслуг. Сервисы кабинета охватывают большинство направлений деятельности фонда и предоставляемых гражданам выплат, поэтому использовать кабинет могут не только пенсионеры, но и те, кто только формирует пенсию или имеет право на другие социальные выплаты.
