Отделение Пенсионного фонда России по Архангельской области взаимодействует со своими подписчиками в социальных сетях c 2015 года.
На сегодняшний день, группа Отделения в социальной сети «Вконтакте» – наиболее популярная информационная площадка для ответов на вопросы пользователей и публикации информационных материалов. Аудитория страниц Отделения «Вконтакте» (группа и аккаунт Пресс-секретаря) - более 2 600 человек. С начала 2017 года количество участников группы увеличилось на 802 человека.
В группе можно познакомиться с новостями Отделения, узнать об изменениях в пенсионном законодательстве, получить информацию по вопросам, связанным с материнским капиталом, пенсионным и социальным обеспечением жителей региона. Эта информация полезна не только пенсионерам, но и молодому поколению и людям среднего возраста.
Наибольшее количество подписчиков группы в возрасте от 45 лет, на втором месте - от 35 до 45 лет, на третьем - от 30 до 35 лет. Среди посетителей группы женщин в 4 раза больше, чем мужчин.
Страницы Отделения в таких популярных социальных сетях и блогах, как Facebook, Twitter, «Одноклассники» также не первый год служат активным каналом распространения информации в интернет-среде.
Социальная сеть «Фейсбук»
На сегодняшний день аудитория страниц Отделения в «Фейсбуке» (страница Пенсионного фонда, страница Пресс-секретаря) - 468 человек. Количество просмотров страниц за последние 28 дней - 99, охват аудитории (число людей, видевших публикации) - 1161.
Среди подписчиков страниц Отделения в «Фейсбуке» женщин - 42%, мужчин - 58%. Наиболее многочисленная возрастная группа от 35 до 44 лет.
Социальная сеть «Одноклассники»
Количество участников группы Отделения в «Одноклассниках» сегодня составляет 182 человека. Среди них женщин - 69%, мужчин - 31%. Наиболее многочисленная возрастная группа от 55 до 64 лет. Активными посетителями группы в большей степени являются ее участники - 67 %, людей вне группы, просматривающих сообщения, - 33%.
Наибольший интерес у пользователей социальной сети «Одноклассники» вызывают публикации по следующим темам: социальные выплаты, материнский капитал, пенсионное обеспечение.
Сервис микроблогов «Твиттер»
За последний месяц количество показов сообщений в день составило 151. Максимальное количество показов за последний месяц - 277. Общее количество просмотров твитов - 4,4 тысячи.
Наибольший интерес у пользователей социальной сети «Твиттер» вызывают публикации по следующим темам: деятельность отделения (проведенные мероприятия, уроки пенсионной грамотности), материнский капитал, госуслуги.
Таким образом, с начала 2017 года на страницах Отделения в социальных сетях было размещено 1353 информационных материала и 415 ответов на вопросы граждан.
