На фото: начальник УПФР в Старом Осколе
и Старооскольском районе И.Д. Березуцкая
На днях в Отделение ПФР по Белгородской области пришла телеграмма с добрыми словами в адрес сотрудников Управления в Старом Осколе и Старооскольском районе. Татьяна Николаевна Поддубная написала: «Отмечаю исключительно внимательное и доброжелательное отношение на обращение моей 95-летней матери и прошу объявить благодарность директору УПФР Березуцкой Ирине Дмитриевне, а также сотрудницам Андреевой Елене Ивановне и Скарлатовой Татьяне Николаевне».
Мы связались с Татьяной Николаевной Поддубной. По её словам, она обратилась в Управление с просьбой расшифровать, из чего складывается пенсия её мамы.
- Мне предоставили необходимую информацию на трёх листах. Более того, всё подробно и доходчиво объяснили, - рассказала женщина. – Очень понравилось общаться с начальником отдела назначения и перерасчёта пенсий Еленой Ивановной Андреевой. Я не первый раз прихожу в Пенсионный фонд. Наблюдала её работу и раньше: Елена Ивановна всегда доброжелательная, спокойная. И я решила, если сотрудники такие воспитанные, вежливые, значит - это заслуга руководителя. Поэтому я и обратилась с просьбой объявить благодарность начальнику Управления Ирине Дмитриевне Березуцкой.
Т.Н. Поддубная заметила: всё познаётся в сравнении. «Однажды я обращалась в одно из ведомств в другом городе, о том визите мне и вспоминать не хочется. А в Управлении ПФР в Старом Осколе просто душой отдыхаешь. Все сотрудники готовы помочь, чувствуешь их желание разобраться в проблеме, решить её. Огромное им спасибо за доброту и заботу».
