Брянск, 25 декабря 2012 года. Сегодня Отделение Пенсионного фонда по Брянской области, Правление региональной организации «Союз пенсионеров России», филиал ФГУП «Почта России» подвели итоги конкурса на звание «Лучшее почтовое отделение связи Управления федеральной почтовой связи Брянской области – филиала ФГУП «Почта России» по обслуживанию пенсионеров» и наградили победителей.
Главная цель конкурса – повышение работниками почтовых отделений связи качества обслуживания пожилых людей.
В конкурсе, а проходил он в три этапа, участвовали все почтовые отделения и почтамты Брянщины. Их работу оценивали управления и отделы Пенсионного фонда области, Советы местных отделений Общероссийской организации «Союз пенсионеров России» в муниципальных районах.
В номинации «Лучший почтамт при обслуживании получателей пенсий» первое место было присуждено Брасовскому почтамту, второе – Почепскому, третье – почтамту города Новозыбкова. При этом конкурсная комиссия оценивала организацию работы по доставке пенсии на дом, включая соблюдение графиков доставки, работу в зале и информирование клиентов, предупреждение нештатных ситуаций, отсутствие жалоб со стороны населения, доброжелательность и вежливость сотрудников.
В номинации «Лучшее почтовое отделение при обслуживании получателей пенсий» первое место решено было присудить отделению связи №37 города Брянска, второе – отделению почтовой связи «Сеща» Жуковского почтамта, третье – отделению почтовой связи «Лопазна» Унечского почтамта. Здесь конкурсная комиссия оценивала отсутствие жалоб на работников почтового отделения, доброжелательное и вежливое отношение к клиентам, быстрое, качественное, безошибочное обслуживание, соблюдение сроков выплаты пенсии по дополнительным доставочным документам и, что тоже особенно важно, - отсутствие фактов выдачи пенсии, когда доверенности нет, либо она просрочена.
Чествование победителей конкурса состоялось сегодня, на итоговом совещании в Управлении федеральной почтовой связи Брянской области – филиала ФГУП «Почта России». Победители конкурса получили дипломы и ценные подарки. Их вручили управляющий Отделением Пенсионного фонда по Брянской области Олег Клюев и председатель Правления региональной общественной организации «Союз пенсионеров России» Анатолий Варсеев, начальник филиала ФГУП «Почта России» Валентина Кочергина.
- Почта России по праву считается основным партнером Пенсионного фонда, - сказал Олег Клюев. Получатели всех выплат, которые мы производим, в большинстве своем предпочитают, чтобы деньги им доставляла именно почта. Поэтому мы уделяем много внимания работе отделений связи, почтамтов, ежегодно стараемся отмечать лучшие из них и распространять их опыт по работе с пенсионерами.
