Каждый житель Чеченской Республики может получить консультацию не только по телефонам «горячей линии» территориальных органов ПФР, но и обратившись в федеральный call-центр ПФР.
Единая федеральная консультационная служба ПФР работает круглосуточно.
Получить консультацию у операторов можно по номеру 8-800-600-44-44. Для граждан, проживающих на территории нашей страны, звонок бесплатный.
По этому телефону можно задать вопросы по темам пенсионного обеспечения, получения выписки из индивидуального лицевого счета, распоряжения средствами материнского капитала, об услугах ПФР в электронном виде, в том числе о сервисах «Личного кабинета гражданина».
В соответствии с федеральным законом специалисты call-центра не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные. Например, предоставлять информацию о размере пенсии, ежемесячных денежных выплатах. Подобные сведения можно получить в «Личном кабинете» на сайте www.pfrf.ru, а также у специалистов территориальных органов ПФР по месту жительства лично или по телефону, используя кодовое слово.
