10 декабря отделение ПФР по Челябинской области организовало для южноуральцев «информационный марафон» на самую актуальную тему: «Все о валоризации и пенсионном обеспечении». В один день с 9 до 12 часов по «горячим телефонам» отвечали на вопросы граждан более 100 работников отделения и 46 управлений Пенсионного фонда в городах и районах. Их собеседниками стали 1 700 человек, из которых основная часть – 1 468 (86%)– пенсионеры.
Как ожидалось, больше всего вопросов - 1 007 - были заданы по поводу валоризации. Еще южноуральцы чаще всего интересовались исчислением размера пенсий и их индексацией (таких вопросов поступило 174 и 143 соответственно). 118 человек в этот день получили консультации по Программе государственного софинансирования пенсий. Участники «телефонного марафона» отмечают, что с приближением валоризации диалоги с пенсионерами становятся длительными, люди подробно расспрашивают о механизме перерасчета, интересуются социальными доплатами для неработающих пенсионеров.
В этот же день в редакции газеты «Комсомольская правда – Челябинск» состоялась «Прямая линия» на тему «Все о «советском стаже» пенсионера». На вопросы читателей отвечали заместитель начальника управления организации назначения и выплаты пенсий отделения Евгений Кузнецов и начальник отдела социальных выплат Альфия Камалова.
Как отметил модератор «Комсомолки», звонки начали раздаваться задолго до объявленного времени. Так что в отведенный час с 12.00 до 13.00 телефонная линия была перегружена. Звонили южноуральцы из разных районов области, а вопросы были типичные: каждому не терпелось узнать конкретную сумму «советской прибавки» и уточнить механизм валоризации. Пожилые люди интересовались, положены ли им социальные доплаты к трудовым пенсиям. Этот вопрос особенно актуален для жителей сельских районов, у которых небольшие пенсии и нет никаких дополнительных выплат. Немало вопросов появилось у инвалидов, которые расспрашивали, будут ли заодно с трудовыми пенсиями по старости увеличиваться размеры ежемесячных денежных выплат с 1 января 2010 года.
В этот же день в 14.00 во Дворце культуры регионального отделения Всероссийского общества инвалидов по слуху состоялась встреча инвалидов с заместителем начальника отдела по работе с обращениями граждан Еленой Селецкой. С помощью сурдопереводчика Елена Александровна в течение часа объясняла собравшимся суть изменений в пенсионном законодательстве с 1 января 2010 года, которые коснутся и инвалидов. В зале собралось более 150 человек, в буквальном смысле ловящих каждый жест переводчика. После встречи жители Челябинска тепло поблагодарили представителя Пенсионного фонда аплодисментами. Каждого, кто хотел задать вопрос, она «выслушала» и терпеливо разъяснила все возникшие сомнения.
