22 сентября состоялся выездной прием руководителей и ведущих специалистов отделения в управление Пенсионного фонда в г. Катав-Ивановске. Возглавила делегацию начальник управления организации назначения и выплаты пенсий ОПФР по Челябинской области Нина Истомина.
Самым ранним посетителем стала Александра Боровкова. Она приехала из соседней деревни Серпиевки в город накануне вечером, переночевала у знакомых, и все для того, чтобы первой попасть на прием к Нине Истоминой. Начальнику управления пожилая женщина привезла все имеющиеся у нее документы.
– Мне 76 лет, живу одна в большом доме. Родных никого не осталось, давно всех похоронила, - рассказала Александра Николаевна. – Пенсия у меня небольшая, и как жить не знаю. Помогите, пожалуйста!
Нина Дмитриевна внимательно изучила пенсионное дело старушки и с помощью электронной базы нашла наиболее выгодный период трудового стажа для исчисления пенсии. Благодаря этому варианту пожилая женщина сможет получать почти на 100 рублей больше. Дополнительно будет сделан запрос в архив для предоставления документов о дополнительном стаже, и тогда пенсия жительницы Серпиевки может снова увеличиться. Перед тем как уйти, Александра Николаевна поблагодарила Нину Истомину за такое внимательное отношение к пожилым людям, поддержку и помощь.
Больше всего граждан пришло к главному специалисту-эксперту отдела социальных выплат отделения Наталье Бойко. Жители спрашивали о том, как с помощью средств материнского капитала оплатить обучение в вузе, какие новые возможности появились у владельцев сертификатов и как получить единовременную выплату. Отметим, что с 30 августа в управление за получением 12 тысяч рублей уже обратилось более 200 человек.
О порядке начисления пенсии посетителям рассказывала заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Елена Селецкая. А главный специалист-эксперт отдела назначения пенсии с учетом специального стажа Ольга Кох объясняла, как устанавливается досрочная трудовая пенсия по так называемым спискам № 1 и 2.
О том, как правопреемнику получить пенсионные накопления умершего и в каких случаях устанавливается федеральная социальная доплата, объяснял главный специалист-эксперт отдела организации назначения и перерасчета пенсии Андрей Ильин.
Начальник отдела оценки пенсионных прав застрахованных лиц Елена Решетиловская проверила, как на местных предприятиях ведется заблаговременная работа с лицами, уходящими на пенсию. На сегодняшний день в Катав-Ивановском районе около 74 % будущих пенсионеров заранее обращаются в местное управление ПФР.
Также ведущие специалисты областного отделения посмотрели в управлении работу программно-технического комплекса «Клиентская служба», который с 6 сентября находится в опытной эксплуатации.
На сегодняшний день в Катав-Ивановском районе проживает более 11 тысяч пенсионеров и почти 40 тысяч застрахованных лиц. Каждый месяц на телефон горячей линии управления поступает около 150 звонков, а в день количество обратившихся в клиентскую службу достигает 25 человек.
