События

27 марта в отделении ПФР по Челябинской области прошел первый видеоприем населения в режиме онлайн. «Первопроходцами» стали жители отдаленного района – Верхнеуральского. Вел прием заместитель управляющего отделением Леонид Устелемов. Особенности современного общения с посетителями очевидны. С одной стороны, гражданам не приходится за консультациями ехать далеко, с другой – специалисты областного отделения экономят свое рабочее время, сокращая командировочные дни. За час приема можно принять 10-15 человек, тем более, что вся база данных на застрахованных лиц под рукой.

Первой на связь вышла Любовь Осокина, мать пятерых детей. Один из ее сыновей – инвалид. Любовь Михайловна выяснила, когда и как необходимо оформить заявление на отказ от соцпакета в связи с дефицитом льготных лекарств. Заодно уточнила все о предстоящей с 1 апреля индексации трудовой и социальной пенсии.

- Желательно почаще Вам вот так напрямую с народом общаться, - это пожелание Л. С. Устелемову высказал еще один участник видеоприема. Михаил Григорьевич Федулкин никак не может смириться с тем фактом, что по новому закону о пенсиях в стаж не засчитываются годы обучения. Оказалось, что в управлении ПФР ему специально для сравнения также насчитали пенсию по старому закону, и мужчина убедился в том, что сотрудники ПФР ему назначили наиболее выгодный вариант – по новому закону. Но все равно хотел убедиться в правильности их действий, поговорив с «начальством». Разъяснения заместителя управляющего он выслушал с вниманием и высказал удовлетворение, что беседа глаза в глаза вызывает доверие и искренность.

Уже составлен график таких приемов населения. Следующий видеоприем состоится 18 апреля. Предварительно о нем узнают жители Магнитогорска, которые смогут заранее записаться или прийти в назначенное время в УПФР, расположиться перед видеокамерой и спокойно задать все интересующие вопросы. Качество звука и изображения позволяет собеседникам отлично слышать и видеть друг друга.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ