Управляющий Магомед Исаев перед началом совещания обошёл клиентские службы, пообщался с посетителями и работниками. Поинтересовался качеством обслуживания и тем, сколько времени уходит на обслуживания разной категории клиентов. Осмотрел и помещения. Уже на совещании с участием заместителей Управляющего, начальников профильных Отделов Отделения, руководителей Управлений в Советском, Кировском и Ленинском районах Махачкалы все эти вопросы рассматривали детально. Магомед Исаев поднял вопрос переноса некоторых кабинетов с клиентских служб, с целью их расширения, и создания необходимых условий в рамках "Доступная среда". Таким образом, в случае необходимости, то есть наплыва людей будет возможность привлекать большее число специалистов и снимать напряжение. Очень важно – напомнил он снова то, что в клиентских службах должны работать самые профессиональные кадры, работа должна идти поточно, и всё с одной целью – клиенты должны уходить от нас довольными. Управляющий обратил внимание и на обращения граждан, в том числе и через социальные сети в отношении именно Управлений Махачкалы. Необходимо активизировать и информационно – разъяснительную работу. Она снимет массу вопросов, носящих консультационный характер.
