С 1 января 2020 года на территории Хабаровского края изменится период доставки пенсий, пособий и иных социальных выплат, осуществляемых органами ПФР через отделения почтовой связи. Почтовые работники заблаговременно при доставке пенсий и пособий в ноябре-декабре 2019 года персонально проинформируют всех своих клиентов об изменениях.
Напомним, что в соответствии с пенсионным законодательством выплата пенсий осуществляется за текущий месяц. Почтальоны доставляют пенсии на дом, поэтому с учетом требований нормативных актов в пределах периода доставки Почта России в Хабаровском крае составляет графики доставки. То есть каждому пенсионеру устанавливается свой выплатной день. Если пенсия не была получена пенсионером на дому в установленную дату, обратиться за выплатой в отделение почтовой связи можно будет до 21 числа месяца.
Почта России и Отделение Пенсионного фонда РФ по Хабаровскому краю постоянно совершенствуют свое взаимодействие, руководствуясь принципами клиентоориентированности. Предстоящее изменение периода доставки пенсий учитывает опыт других регионов страны, позволит улучшить совместную работу и повысить качество обслуживания пенсионеров.
По всем возникающим вопросам граждане могут обращаться в свои почтовые отделения и непосредственно к почтальону при получении на дому пенсии. Также вопросы по периоду доставки можно будет задать по телефонам горячих линий территориальных органов ПФР края. Список телефонов опубликован на сайте ПФР.
