22 мая в Думе Ханты-Мансийского автономного округа – Югры прошел «круглый стол» с участием руководителей федеральных и окружных организаций «О предоставлении государственных (муниципальных) услуг, в том числе оказываемых через многофункциональные центры».
Приняла участие в «круглом столе» и управляющий Отделением Пенсионного фонда России по Югре Татьяна Зайцева, выступив с докладом о взаимодействии с МФЦ, осуществляющими деятельность на территории автономного округа.
В ходе обсуждения отмечено, многофункциональный центр должен выступать в роли организатора процессов предоставления государственных и муниципальных услуг.
По мнению участников заседания «круглого стола», для эффективного взаимодействия между гражданами и органами исполнительной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры необходимо дальнейшее формирование целостной системы по предоставлению государственных и муниципальных услуг, а также четкое определение роли и ответственности органов местного самоуправления муниципальных образований в процессе реализации данной системы.
По итогам заседания «круглого стола» выработаны следующие рекомендации:
1. рекомендовать МФЦ Ханты-Мансийского автономного округа – Югры разработать план мероприятий в целях сокращения сроков предоставления услуг, повысить уровень удовлетворенности граждан качеством получаемых услуг, обобщать и разъяснять основные требования законодательства РФ в области противодействия коррупции и т.д.;
2. рекомендовать Правительству Ханты-Мансийского автономного округа – Югры обеспечить информационное взаимодействие органов исполнительной власти автономного округа с многофункциональными центрами путем использования электронного документооборота вместо замены бумажного;
3. рекомендовать Департаменту экономического развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры рассмотреть вопросы софинансирования перехода многофункциональных центров муниципальных образований на использования единого фирменного стиля «Мои документы» за счет средств бюджета автономного округа, и также разработать единое положение об оплате труда, материальном поощрении и социальной защищенности работников многофункциональных центров.
