Получить консультацию пенсионеру в ПФР стало еще проще. В Югре заработал единый колл-центр

20 марта 2017 07:40

 

Отделение Пенсионного фонда России по Югре принимает участие в пилотном проекте ПФР.

Получить консультацию по пенсионному обеспечению станет проще. Пенсионеры смогут узнать размер пенсии, сроки ее выплаты и другие вопросы по данной теме по телефону. Это стало возможным благодаря созданию на базе Отделения Пенсионного фонда России по Югре единого колл-центра по номеру 8(3467) 393-100.

Чтобы получить подробную консультацию дистанционно, не обращаясь в территориальное Управление ПФР, будущий пенсионер, который обращается за назначением пенсии впервые, либо пенсионер, уже получающий пенсию, должен заполнить соответствующее заявление в Управлении Пенсионного фонда России по месту жительства и обязательно указать кодовое слово. Именно оно дает право гражданину получить консультацию по материалам выплатного дела по телефону. Далее, при обращении в колл-центр заявителю нужно будет верно назвать заявленное кодовое слово и получить консультацию специалиста Пенсионного фонда.

Отметим, что в Югре уже более двух тысяч человек подали заявление с указанием кодового слова и более 200 человек обратились на телефон единого колл-центра для получения консультации. Наиболее частые вопросы, которыми интересовались граждане увеличение размера пенсии с 01.02.2017, уточнение даты получения пенсии, осуществление единовременной денежной выплаты 5000 руб.

Помимо Отделения Пенсионного фонда России по Югре в пилотном проекте участие принимают еще 13 региональных подразделений ПФР.

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта. ОК