В рамках межведомственного сотрудничества начальник отдела персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями ГУ – УПФР в г. Покачи ХМАЮ - Югры Светлана Владимировна Лиморенко встретилась с трудовым коллективом МАУ МФЦ «Мои документы».
На встрече специалист Пенсионного фонда Югры и сотрудники МФЦ обсудили четыре основных вопроса:
1) прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсии принятие решений по ним;
2) обзор ошибок, замечаний, допускаемых специалистами МАУ МФЦ «Мои документы» при приеме документов;
3) анализ проблемных вопросов при приеме документов в МФЦ;
4) новое в законодательстве.
Сотрудники МФЦ систематически проходят обучение по предоставлению государственных услуг Пенсионного фонда. Обучение включает теоретическую часть по основам пенсионного законодательства и правилам приема документов, все согласно действующим административным регламентам ПФР.
Благодаря активному взаимодействию Управления ПФР с МФЦ государственные услуги становятся доступнее населению города Покачи.
Отделение ПФР Югры в числе лидеров по организации предоставления государственных услуг населению. Жители Югры активно пользуются порталом госуслуг и официальным сайтом ПФР.
Список услуг ПФР, предоставляемых МФЦ постоянно расширяется.
