События

В мае 2013 года Отделение ПФР заключило соглашение о сотрудничестве с Уполномоченным многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (ТРЦ «Тополь», ул. Лежневская, д. 55). В рамках подписанного соглашения специалисты МФЦ прошли специальную подготовку для работы с гражданами по вопросам, относящимся к компетенции ПФР.

В МФЦ можно подать заявления:

  • о предоставлении набора социальных услуг, либо об отказе от него;
  • о выборе инвестиционного портфеля, о переходе в негосударственный пенсионный фонд, либо о переходе в Пенсионный фонд России;
  • о вступлении в Программу государственного софинансирования пенсий.

Для оказания услуг используется электронная очередь. С помощью терминала человек выбирает государственную структуру – Пенсионный фонд России, необходимую ему услугу, ему выдается талон с указанием окна, к которому надо подойти.

- В дальнейшем количество услуг ПФР, предоставляемых в многофункциональном центре, планируется увеличить, - отметила заместитель управляющего региональным Отделением ПФР Елена Ильина. - Сейчас в области действуют 5 многофункциональных центров, в которых предоставляются услуги ПФР. Список и контакты размещены на региональной странице сайта ПФР (http://www.pfrf.ru/ot_ivan/mfc/). Кроме этого в 18 населенных пунктах расположены информационные киоски. Это специальные терминалы, которые также призваны помочь человеку получить услугу Пенсионного фонда, распечатать необходимую информацию или позвонить на «горячую линию» ОПФР.

Все услуги – бесплатные, особо подчеркнули в Отделении ПФР. С помощью данного инфомата можно зайти на сайт Пенсионного фонда, сайт МФЦ и портал госуслуг. В свою очередь на данном портале также есть раздел Пенсионного фонда и перечень оказываемых в электронной форме услуг.

Оказание услуг ПФР по принципу «одного окна» направлено на развитие клиентоориентированности. Приоритетной задачей этой работы ОПФР является сокращение времени и трудозатрат клиента при обращении в Пенсионный фонд. Каждый человек должен иметь возможность получить государственную услугу максимально удобным для него способом и независимо от того, в каком районе области он проживает.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ