События

30 мая состоялся заключительный этап конкурса «Лучший специалист клиентской службы». В финал вышли представители семи районных подразделений ПФР, набравшие по итогам двух туров больше баллов. Профсоревнования проводились в целях повышения качества обслуживания граждан и доступности предоставляемых Фондом государственных услуг.

На первом этапе участники проходили тест на профессиональные знания, затем их работу – скорость обслуживания, вежливость, а также время ожидания очереди оценивали сами клиенты. В финале конкурсанты выступили с трехминутными самопрезентациями, продемонстрировали в ролевой игре, как находить общий язык с непростыми клиентами – их в постановке сыграли сотрудники Отделения.

Конкурсная комиссия, которую возглавил управляющий Отделением Михаил Болдин, признала победителем Ольгу Бурдину – специалиста клиентской службы Управления ПФР в Иванове, Кохме и Ивановском районе. Второе место заняла Ольга Скобкина, специалист заволжского Управления, на третьем – Ольга Быченкова, УПФР в Гаврилово-Посадском районе. Все финалисты конкурса, в том числе Екатерина Смирнова (Вичуга), Ольга Киселева (Тейково), Алла Ляпунова (Родники), Наталья Хромова (Пучеж) отмечены дипломами регионального Отделения Пенсионного фонда.

В тот же день были подведены итоги конкурса «Лучшая клиентская служба», который проводился параллельно. Лучшей признана служба УПФР в г. Вичуга и Вичугском районе. Михаил Болдин вручил начальнику Управления Валентине Соковой диплом победителя.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ