В
год 20-летия Пенсионного фонда России в
Отделении ПФР по
Калининградской области начала работу
мобильная клиентская служба,представляющая
собой специально оборудованный
микроавтобус марки «Газель». Уже
31 августа этот «офис на колесах»
побывает в трех поселках Гурьевского
района — Марьино, Низовье и Апрелевка,
причем первый прием граждан наряду со
специалистами отдела назначения пенсии
будет вести управляющий регионального
ОПФР Светлана Малик.
Салон
комфортабельного микроавтобуса оснащен
всем необходимым для работы с клиентами:
здесь две кабинки для приема граждан,
система кондиционирования,
многофункциональное устройство для
сканирования, копирования и распечатки
документов, компьютерная техника,
позволяющая в режиме реального времени
иметь доступ к необходимым базам данных
ПФР.
-
«Клиентская служба на колесах»
работает по принципу «одного окна»,
выезжая в отдаленные уголки нашей
области, чтобы все желающие, и прежде
всего пожилые пенсионеры и люди, имеющие
проблемы со здоровьем, могли
проконсультироваться по пенсионным
вопросам, подать те или иные заявления
прямо на месте, не выбираясь для этого
в районные центры, - пояснила Светлана
Альбертовна.-
Например,
здесь можно сдать документы для оформления
пенсии или ее перерасчета, заказать
справку о размере пенсии или дубликат
пенсионного удостоверения, заполнить
анкету на оформление пенсионного
страхового свидетельства, подать
заявление на выдачу государственного
сертификата на материнский семейный
капитал и т.д. График
выездов составляется на месяц и
размещается в СМИ, а также доводится до
сведения общественных организаций
ветеранов и инвалидов. Мы надеемся, что
такая форма работы сделает более
доступными наши консультационные услуги
и повысит уровень информированности
населения по пенсионным
вопросам.
