В целях повышения качества обслуживания населения и оптимизации процесса приема граждан региональное Отделение Пенсионного фонда информирует жителей Калининградской области о периодах пиковой нагрузки специалистов в клиентских службах территориальных органов ПФР по дням и часам.
Пик нагрузки приходится с понедельника по четверг с 09.00 до 12. 00 час. и с 14.00 до 16.00 час., в пятницу – с 8.00 до 12.00 час.1.
Менее нагруженные часы - с 08.00 до 09.00 и с 16.00 до 17.00.
Наиболее загруженными днями недели являются понедельник, вторник и пятница.
Более свободные дни — среда и четверг.
Также напоминаем гражданам, что услуги Пенсионного фонда можно получить в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Сегодня на территории самого западного региона действует 24 МФЦ, один из которых – для представителей бизнеса. Для многих граждан посещение офисов МФЦ более удобно из-за близости к дому или к месту работы, или в случае, когда требуется за один раз получить государственные услуги в разных ведомствах.
Еще более простой способ получения услуг ПФР дистанционный: через портал госуслуг www.gosuslugi.ru или «Личный кабинет гражданина» на сайте Пенсионного фонда www.pfrf.ru . Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись в единой системе идентификации и аутентификации. Также на сайте ПФР можно записаться на прием, выбрав удобные день и время для посещения клиентской службы территориального органа ПФР. К слову, в настоящее время на сайте ведомства функционирует более 50 электронных услуг и сервисов.
1 По данным анализа и оценки наибольшей загруженности специалистов клиентских служб в течение рабочего дня за 2 кв.2018 года.
