В Отделении Пенсионного фонда по Калининградской области подвели итоги областного конкурса «Лучшая клиентская служба». Основной целью проведения конкурса являлось совершенствование и оптимизация работы клиентских служб управлений ПФР области. В течение 4 месяцев за звание лучшей боролась 21 клиентская служба (КС) территориальных органов ПФР региона. Конкурс проходил в 3 тура. На первом этапе интерьер КС, информационную оснащенность и комфортность помещения, его доступность для посетителей, организацию работы по приему граждан оценивали непосредственно клиенты, на втором этапе – члены регионального отделения ООО «Союз пенсионеров России», на третьем завершающем этапе – конкурсная комиссия, в состав которой вошли руководство Отделения, руководители структурных подразделений ведомства.
По итогам всесторонней оценки были выбраны победители в двух номинациях.
«Лучшей клиентской службой с численностью пенсионеров от 10 тыс. стала клиентская служба в Черняховском ГО (руководитель Ольга Колесникова);
«Лучшей клиентской службой с численностью пенсионеров до10 тыс. стала клиентская служба в Светлогорском районе (руководитель Елена Устинова).
