В четверг, 22 декабря 2016 года, в Управлении ПФР в г. Костомукша РК (межрайонном) состоялся обучающий семинар по работе в личном кабинете гражданина на портале Госуслуг и сайте Пенсионного фонда. Заместитель начальника Управления Александра Литвин открыла семинар и отметила, что ПФР продолжает расширение электронных сервисов, чтобы граждане могли получать услуги, предоставляемые Пенсионным фондом, не выходя из дома. Специалист клиентской службы Ольга Филимонова подробно рассказала, какими услугами в электронном виде можно воспользоваться в настоящее время, на примерах показала, как пенсионеры могут подать заявление на назначение пенсии или сменить способ доставки в личном кабинете.
Такой способ обращения за назначением пенсии или сменой способа доставки в большинстве случаев делает необязательным личный визит гражданина в клиентскую службу Пенсионного фонда. Ольга Филимонова обратила внимание присутствующих, что для назначения пенсии через личный кабинет необходимо совершить всего несколько шагов: указать ряд данных заявителя, выбрать вид пенсии и способ ее доставки. При этом предусмотрена возможность указать или номер телефона, или адрес электронной почты заявителя на тот случай, если специалистам ПФР для своевременного назначения пенсии в полном объеме понадобятся дополнительные сведения.
Среди множества услуг, предоставляемых Пенсионным Фондом, в личном кабинете гражданина открыт дополнительный сервис, позволяющий в один клик получить информацию об организации (страховщике), в которой граждане формируют свои пенсионные накопления.
В заключение встречи Александра Литвин поблагодарила всех присутствующих за участие в семинаре, и заверила, что в 2017 году такие обучающие семинары будут носить постоянный характер.
