В Отделении Пенсионного фонда по Республики Карелия состоялся круглый стол по обсуждению проекта Карельского ресурсного центра общественных организаций «Полезный интернет: доступные электронные услуги для пожилых людей». На встречу собрались руководители большинства ветеранских общественных организаций Карелии, а также «Карельского Красного креста», «Общества слепых», «Общества инвалидов», регионального отделения Союза пенсионеров России «Северные колокола» и других.
В рамках проекта Карельский ресурсный центр при активном участии Союза пенсионеров «Северные колокола» провел анкетирование людей пожилого возраста, чтобы выявить какие услуги, предоставляемые в электронном виде, им сложнее всего получить. Опрос показал, что наиболее часто пенсионеры пользуются сервисами записи к врачу, органов социальной защиты и оплаты услуг ЖКХ. При этом им не всегда удается дистанционно получить услугу. Участники круглого стола высказали свои конкретные предложения о повышении доступности электронных услуг для пожилых людей.
Карельский ресурсный центр при активном участии Союза пенсионеров «Северные колокола» создал пошаговые видео-инструкции по использованию сервисов. Видеоролики будут размещены на сайтах, наиболее часто посещаемых пенсионерами.
Управляющий Отделением ПФ Карелии Николай Левин отметил важность проекта: «Для пользования ресурсами портала госуслуг необходимо иметь базовые навыки по использованию Интернет-браузера, заполнению онлайн-форм, знанию основ безопасности при работе в сети Интернет, работе с электронной почтой и многое другое. Отделение Пенсионного фонда по Республике Карелия своими силами, совместно с партнерами обучает пожилых людей владению компьютером и электронными сервисами государственных услуг, в первую очередь, конечно, Пенсионного фонда. Количество пенсионеров уже получивших знания и тех, кто желает пройти обучение неуклонно растет. Только на этой неделе обучение проходят 150 пожилых людей. Несомненно, электронные сервисы должны быть удобными в использовании, чтобы любой желающий смог получить госуслугу не выходя из дома».
