Такой вопрос задала, позвонив на «горячую линию» в Отделение ПФР по Республике Карелия пенсионерка из Петрозаводска. «Часто слышу, - сказала она, - про электронные услуги Пенсионного фонда. А что это за услуги и чем они хороши?»
Начальник отдела обращений Отделения Лариса Степанова подробно рассказала женщине про возможности электронных сервисов Пенсионного фонда.
Сегодня большинство услуг Пенсионного фонда можно получить, не выходя из дома, в электронном виде – через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР (https://es.pfrf.ru/). В Карелии все больше жителей используют эту возможность. Электронные сервисы очень просты и удобны в использовании, ведь сегодня самый привычный способ получения информации - через интернет. Поэтому и старшее поколение с удовольствием записывается на компьютерные курсы, чтобы жить в ногу со временем.
Личный кабинет гражданина – это электронный сервис на сайте Пенсионного фонда России, через который сегодня доступно порядка 40 услуг. Некоторые из этих услуг можно получить без регистрации, например, записаться заранее на прием к специалисту ПФ, узнать адрес клиентской службы, заказать справку о состоянии своего лицевого счета или задать свой вопрос или написать обращение в Пенсионный фонд в режиме он-лайн.
Многие услуги в Пенсионном фонде носят заявительный характер и поэтому требуется присутствие самого гражданина с документам, удостоверяющими личность. Личный кабинет предоставляет возможность подать заявление дистанционно, и при этом действуя от своего имени. Для этого нужно зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации, т. е. на Портале государственных услуг. Дополнительной регистрации на сайте Пенсионного фонда не требуется.
Через Личный кабинет гражданина сегодня доступны такие услуги, как подача заявлений о назначении пенсии, о смене способа доставки пенсии, об отказе или возобновлении получения набора социальных услуг, о переводе средств пенсионных накоплений, и др. Владельцы материнских сертификатов могут получить информацию о размере или остатке материнского капитала. Также можно узнать о своих пенсионных правах – стаже, количестве накопленных пенсионных баллов и сумме взносов, перечисленных работодателем.
Быстро пройти процедуру регистрации на Портале госуслуг в течение нескольких минут можно в любом офисе клиентской службы Пенсионного фонда Карелии.
