В Пенсионном фонде Карелии прошел день открытых дверей. Клиентскую службу на улице Чапаева в Петрозаводске посетили студенты кооперативного техникума, которые обучаются по специальности «Право и организация социального обеспечения».
Начальник управления ПФР в городе Петрозаводске Алексей Поташев рассказал учащимся, как организована работа в клиентской службе. Управление ПФР в Петрозаводске ежедневно обслуживает 400-500 посетителей, еще больше граждан обращается в Пенсионный фонд дистанционно – через «Личный кабинет гражданина». Управление ПФР в Петрозаводске обслуживает не только жителей Петрозаводска, но и Прионежского района. Сюда также могут обращаться жители Суоярвского и Пряжинского районов (при этом в Суоярви и Пряже имеются клиентские службы). Получателями различных видов пенсий на подведомственных Управлению территориях являются более 112 тысяч граждан. Ежемесячно им перечисляется более 1,5 миллиардов рублей в качестве различных социальных выплат – это пенсии, выплаты из средств материнского капитала, компенсация за проезд неработающих пенсионеров к месту отдыха и.т.д.
«Вы видите, что объемы работы у специалистов управления очень большие и очень большая ответственность», - подчеркнул Алексей Поташев, рассказывая студентам о работе Пенсионного фонда. Учащиеся задавали много вопросов – и их интерес не случаен, поскольку специальность, по которой они обучаются, непосредственно связана с деятельностью Пенсионного фонда.
В ходе экскурсии по клиентской службе ребята посмотрели, как функционируют терминалы самообслуживания, какую помощь оказывает гражданам специалист Пенсионного фонда за гостевым компьютером, как осуществляется прием граждан. В клиентской службе, которая была открыта в октябре этого года, созданы условия комфортного и качественного обслуживания граждан.
Информационно-разъяснительная работа по повышению пенсионной грамотности молодежи является одним из важных направлений работы ПФР. В Карелии с сентября по декабрь уроки пенсионной грамотности, познавательные командные игры и экскурсии были проведены во всех районах республики как в школах, так и в профессиональных учебных заведениях.
