«Рабочее место пенсионера» оборудовано в Управлении ПФР по КБР в Чегемском районе

02 февраля 2017 08:52

Работа коллектива Управления ГУ-ОПФР по КБР основывается на безукоризненном, качественном обслуживании населения района и исполнении пенсионного законодательства. Управление в постоянном режиме проводит мероприятия по информированию граждан об изменениях и новшествах в пенсионном законодательстве.

Особое внимание руководством управления уделяется процессу приема граждан, и прямо связанному с ним - показателю качества оказываемых услуг. По статистике в клиентскую службу Управления ежедневно обращаются не менее 50 жителей района. Специалисты администрируют довольно широкий спектр вопросов.

С целью привлечения граждан к решению вопросов с помощью электронных сервисов, в Управлении оборудовано специальное пространство, под названием «Рабочее место пенсионера и застрахованного лица». Благодаря такому решению специалисты оказывают помощь и обучают посетителей методике получения государственных услуг ПФР в электронном виде через сайт ведомства или на портале государственных услуг.

Напомним, что все государственные услуги ПФР в электронном виде предоставляются только гражданам, которые имеют регистрацию на Едином портале госуслуг. Поэтому в клиентских службах сотрудником на портале госуслуг создаётся учетная запись и выдается электронная подпись обратившемуся гражданину. После этой процедуры гражданин уже имеет возможность пользоваться сервисами для получения государственных услуг ПФР в электронном виде. «Рабочее место пенсионера и застрахованного лица» позволяет показать и поэтапно объяснить клиентам подробный алгоритм действий для получения электронных услуг предоставляемых Пенсионным фондом.

По словам руководства Управления, практика показывает, что проект «Рабочее место пенсионера и застрахованного лица» способствует росту интереса посетителей учреждения к электронным сервисам ПФР. Клиенты могут самостоятельно убедиться, что пользоваться государственными услугами ПФР в электронном виде просто и комфортно.

 

Пресс-служба

Отделения Пенсионного фонда РФ

по Кабардино-Балкарской республике

г. Нальчик, ул. Чернышевского 181 «а»,

Офис # 316, Вебсайт: www.pfrf.ru/ot_kabbal/

E-mail: opfr_po_kbr@mail.ru

 

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта. ОК