Комфортное индивидуальное информирование граждан – цель электронных сервисов ПФР

16 августа 2017 17:14

Группа специалистов управления ПФР ГУ-ОПФР по КБР в Эльбрусском районе приступила к реализации организованной Отделением месячника интенсивной популяризации электронных сервисов Пенсионного фонда России. Цель мероприятий - усовершенствование работы клиентских служб и стимулирование информационного взаимодействия граждан с фондом.

11 августа в рамках месячника сотрудники ПФР ГУ-ОПФР по КБР в Эльбрусском районе посетили ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района». В качестве лектора выступила руководитель клиентской службы (на правах отдела) управления Фарида Гулиева. В свою очередь руководство принимающей стороны организовало комфортные условия для проведения занятия.

Фарида Гулиева провела семинар с применением ноутбука. С помощью него она наглядно разъяснила алгоритм получения государственных услуг Пенсионного фонда в электронном виде, представленных на официальном сайте. Данный метод обращения позволит гражданам, решить некоторые вопросы не посещая территориальное управление фонда.  

Электронные сервисы на официальном сайте доступны в разделе «Личный кабинет гражданина». Для получения всего перечня услуг необходимо пройти учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации ЕСИА на сайте Госуслуг, что и сделали участники встречи, они решили и осуществили данную простую регистрацию на месте. В свою очередь сотрудник управления оказала им в этом помощь.

Не имея учетной записи в ЕСИА, на сайте предоставлена возможность получения таких услуг как запись на приём, заказ некоторых видов справок и документов, направление обращения, применения пенсионного калькулятора.

Вместе с тем, лектор на примере применения «Пенсионного калькулятора» разъяснила порядок формирования пенсионных прав и расчета страховой пенсии. Она отметила, что при расчете размера пенсии с помощью данного сервиса стоит помнить, что его результаты носят условный характер, так как при реальном оформлении пенсии данные могут поменяться. Кроме того, в пенсионном деле могут быть персональные особенности, которые калькулятор не учел.

В завершении встречи Фарида рекомендовала всем установить на свои телефоны мобильное приложение Пенсионного фонда. Его особенным преимуществом является то, что с помощью него можно легко следить за состоянием индивидуального лицевого счета в ПФР и проверять перечисленные работодателем страховые взносы. Приложение доступно бесплатно для платформ iOS и Android.

*Напомним, что начиная с начала 2016 года в Кабардино-Балкарской республике активно реализуется План мероприятий по проведению Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации и Пенсионным фондом России информационно-разъяснительной работы среди населения. Данная работа имеет целью повышение пенсионной грамотности граждан.

План предусматривает реализацию ГУ-Отделением ПФР по КБР комплекса многосторонних информационных мероприятий, основными из которых являются прием и консультирование граждан по порядку формирования пенсионных прав и расчета пенсии, проведение выездных консультаций членов трудовых коллективов на частных и государственных предприятиях, размещение на инфостендах организаций и предприятий информационно-разъяснительных материалов Пенсионного фонда и другие.

Помимо работы с трудовыми коллективами План регламентирует деятельность по информированию населения совместно со средствами массовой информации путем проведения информационной кампании на телевидении, в печати, в сети Интернет, на радио.

Одновременно с вышеуказанным Планом и информационной работой по его пунктам проводится аналогичная по вышеописанной практике информационно-разъяснительная работа по разъяснению пенсионного законодательства, о порядке формирования пенсионных прав и расчете пенсии на основе Соглашения между Пенсионным фондом Российской Федерации и Федерацией Независимых Профсоюзов России.

В основе Соглашения стоит план информационных мероприятий, предусматривающий активную выездную работу специалистов ГУ-Отделения ПФР по КБР с трудовыми коллективами республики, распространение полиграфической продукции, публикации тематических материалов в профсоюзных изданиях.

 

Пресс-служба

Отделения Пенсионного фонда РФ

по Кабардино-Балкарской республике

г. Нальчик, ул. Чернышевского 181 «а»,

Офис № 316

Вебсайт: http://www.pfrf.ru/branches/kbr/news/

E-mail: opfr_po_kbr@mail.ru

 

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта. ОК