Черкесск, 24 июля 2012 года. В целях повышения уровня доступности услуг Пенсионного фонда и качества обслуживания жителей малых и отдаленных населенных пунктов, не имеющих возможности, в силу своего возраста и физиологических возможностей, лично обратиться в стационарную клиентскую службу, в Отделении ПФР действует мобильная клиентская служба (МКС).
В первом полугодии текущего года мобильная клиентская служба Отделения ПФР по КЧР осуществила 51 выезд в отдаленные аулы и села республики, специалистами Пенсионного фонда было принято 1369 человек в 43 населенных пунктах Карачаево-Черкесии.
Больше всего посетителей «Пенсионного фонда на колесах» было в Усть-Джегутинском районе – 189 человек.
«Офис на колесах» оснащен всем, что необходимо в работе с клиентами. В мобильную клиентскую службу можно подать документы для установления компенсационной выплаты, перехода с одного вида пенсии на другой, уточнения размера пенсионного капитала, смены способа выплаты пенсии и иных социальных выплат, установления единовременной денежной выплаты (ЕДВ). Как показывает практика, больше всего наше население интересует возможность увеличения размера получаемой пенсии, вопросы индексации пенсии, правильность установления федеральной социальной доплаты, использование средств материнского капитала.
Во втором полугодии 2012 года передвижной мобильный офис клиентской службы ПФР согласно графику вновь отправится в отдаленные аулы, деревни и поселки Карачаево-Черкесской республики.
Для того, чтобы специалисты клиентской службы посетили вас на дому достаточно сделать звонок по телефону «Горячей линии» в г.Черкесске: (8782)25-82-42 или в территориальное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.
Контактные телефоны территориальных органов ПФР по КЧР:
- в г. Черкесске (878 22) 6-59-43
- в г. Карачаевске (878 79) 2-52-09
- в Адыге-Хабльском районе (878 70) 2-26-06
- в Карачаевском районе (878 79) 2-26-95
- в Зеленчукском районе (878 79) 4-17-42
- в Малокарачаевском районе (878 77) 2-71-04
- в Прикубанском районе (878 74) 3-25-22
- в Усть-Джегутинском районе (878 75) 3-11-59
- в Урупском районе (878 76) 6-19-68
- в Хабезском районе (878 73) 2-20-43
