Подведены итоги работы в первом квартале 2015

27 апреля 2015 14:59

В Ялте состоялось выездное совещание под председательством управляющего ОПФР по Республике Крым Людмилы Кудрявцевой с участием начальников всех территориальных управлений ПФР по Республике Крым. Повесткой дня стало подведение итогов работы ОПФР по Республике Крым и его структурных подразделений в первом квартале 2015 года, а также вопросы реализации приоритетных задач, стоящих перед Фондом в 2015 году.
О работе Клиентских служб
Одной из приоритетных задач, стоящих перед Государственным учреждением – Отделением  Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Крым, является своевременное реагирование на возрастающий спрос населения по информированию и разъяснению действующего законодательства как по пенсионным вопросам, получению СНИЛСов, так и получению сертификатов МСК и др.
По результатам работы клиентских служб в январе 2015 года с целью снятия социальной напряженности и ликвидации очередей было принято решение об изменении графика работы клиентских служб, а именно: продлить работу в выходные, работать без перерывов на обед с 08.00 до последнего посетителя. Для разъяснительной и координаторской работы были приглашены специалисты курирующих ПФР со всей России.
В целом за 1 квартал 2015 года в территориальные подразделения ОПФР по РК поступило более 700 тысяч обращений, что в среднем составляет 132 обращения в день с учетом работы в выходные дни.
Проведенный анализ показывает, что в отчетном периоде наиболее часто граждане обращались:
* за справками о размере пенсий и стаже – 37811 обращений или 17.5% от общего количества,
* по вопросу МСК – 30636 обращений или 14,1%,
* за новым назначением пенсии – 22254 обращения или 10,3%, в том числе женщины, которым до 01.01.2015 исполнилось 55 лет – 12837 обращений или 57,7% от всего нового назначения, а также военнослужащие за 2 пенсией – 1610 обращений или 7,2 % от обратившихся за пенсией;  
* в связи с изменением даты доставки пенсии – 21810 обращений или 10,1%;
* в связи с увеличением размера пенсии – 9683 обращения или 4,5%;
* по вопросам ЕДВ – 8965 обращений или 4,1%
  Материнский капитал
По состоянию на 21.04.2015 принято 36 670 заявлений на выдачу материнского сертификата. В среднем принимается 600 заявлений в день.
  Персонифицированный учет
С целью регистрации проживающих в Республике Крым граждан (1 895,9 тысяч человек по оперативным данным Крымстата по состоянию на 01.01.2015) в качестве застрахованных лиц в системе обязательного пенсионного страхования Российской Федерации по состоянию на 1 апреля  2015 года всего оформлено 1 886,0 тысяч Анкет застрахованного лица (99,5% от общей численности населения), что свидетельствует о завершении начальной регистрации граждан Крыма в качестве застрахованных лиц.
В региональной базе данных персонифицированного учета открыто 1 741 595 индивидуальных лицевых счетов. В отношении  пенсионеров открыто более 485,5 тысяч лицевых счетов, или  88,7% от их общего количества.
Кроме того, изготовлено свыше 90 тысяч страховых свидетельств гражданам, которые оформляли СНИЛС ранее в различных субъектах Российской Федерации.
Подводя итоги совещания, Людмила Кудрявцева поручила руководителям всех территориальных управлений ПФР по Республике Крым усилить контроль по всем основным направлениям деятельности.

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта. ОК