В УПФР в городе Алуште состоялось рабочее совещание начальника Управления Елены Алехиной с директором Алуштинского МФЦ Владимиром Ларионовым. В ходе встречи было уделено внимание вопросу определения перечня государственных услуг в соответствии с Соглашением о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг и Управлением ПФР в городе Алуште Республики Крым. Также в ходе совещания достигнута договоренность об оказании содействия в информировании граждан, обратившихся за государственной услугой в МФЦ, о преимуществах получения госуслуг ПФР в электронном виде через «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФУ или через Единый портал госуслуг.
Елена Михайловна отметила:
- Взаимодействие с МФЦ необходимо для повышения качества обслуживания клиентов Пенсионного фонда, для упрощения процедур и снижения издержек заявителя при обращении за государственными и муниципальными услугами. В нашем городе идет активное развитие МФЦ. И мы рассчитываем, что уровень нашего взаимодействия будет повышаться. Особое преимущество нашего взаимодействия в том, что нет необходимости выделять специалистов ПФР для размещения в МФЦ – мы делегируем МФЦ часть своих функций, предварительно обучив и оказав консультационную помощь их сотрудникам.
Как договорились участники встречи, наращивание сотрудничества между МФЦ и ПФР будет находиться под пристальным вниманием с обеих сторон.
