Управляющий Отделения ПФР по Республике Крым Людмила Кудрявцева провела совещание по вопросам взаимодействия территориальных органов ПФР с многофункциональными центрами по предоставлению государственных услуг. В работе совещания приняла участие директор ГБУ РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Ольга Макарова, начальники отделов и специалисты Отделения.
Людмила Александровна акцентировала внимание участников совместного совещания на необходимости перспективного взаимодействия с МФЦ с целью упрощения процедур и повышения качества обслуживания клиентов Пенсионного фонда при обращении за государственными услугами:
– Именно эти предпосылки стали ключевыми при подписании Соглашения между нашим Отделением и МФЦ. Анализ обращений в территориальные органы ПФР показывает, что почти половина граждан приходит в наши клиентские службы за общей информацией и различными справками и документами, которые сегодня территориальные органы ПФР готовы успешно предоставлять через Многофункциональный центр и его подразделения в городах и районах Крыма. Сегодня количество оказываемых через МФЦ услуг Пенсионного фонда РФ по принципу «одного окна» возросло до восьми. Нам предстоит большая совместная работа по выстраиванию такого взаимодействия, которое обеспечит высокое качество оказания заявленных госуслуг. В перспективе – мы намерены расширить перечень услуг Пенсионного фонда, предоставляемых через МФЦ.
В настоящий момент крымчане могут обратиться в МФЦ за получением следующего перечня услуг ПФР:
|
1. |
Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации». |
|
2. |
Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг |
|
3. |
Выдача гражданам справок о размере пенсии |
|
4. |
Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал |
|
5. |
Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала |
|
6. |
Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации. |
|
7. |
Прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним. |
|
8. |
Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства. |
