В «Центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Ялты» для представителей старшего поколения города возобновились «Уроки финансовой и компьютерной грамотности», на которых пенсионеры могут бесплатно получить теоретические знания и практические навыки по возможности использования современных банковских сервисов и «Личного кабинета» на сайте ПФР. Дистанционное использование широкого спектра электронных сервисов особенно актуально для маломобильных групп населения.
Главный специалист-эксперт Клиентской службы Управления Анжела Нематова рассказала собравшимся о ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации), регистрация в которой открывает доступ к получению государственных услуг в электронном виде, в том числе ПФР. Процедуру регистрации и подтверждения личности помогут пройти специалисты Управления. Для проведения регистрации потребуется паспорт и СНИЛС. Анжела Юрьевна также рассказала о том, какие услуги на портале ПФР можно получить без регистрации: заказ справок и документов, найти клиентскую службу, направить обращение, с помощью сервиса «запись на прием» можно посетить клиентскую службу ПФР, выбрав удобное для клиента время. Это поможет исключить ожидание в очереди. В ходе встречи были затронуты вопросы по пенсионному обеспечению граждан: назначение пенсии и сроки подачи документов, порядок перерасчета пенсий, возможность замены стажа работы периодом ухода за ребенком.