Вопросы у пришедших 23 октября в общественную приемную были самые разные, но наиболее популярный – размер пенсии и страховой стаж. Трудовой путь Евгении Гавриловны – 42 года, размер пенсии – 11,3 тыс. руб. – хоть и выше средней по республике, но хватает только на повседневные нужды. А такие непредвиденные траты, как обязательная установка счетчиков, пожилой женщине не по карману. К сожалению, резервов для повышения размеров пенсии у нее нет. Помочь удалось другой посетительнице, которая во время учебы работала лаборанткой, но отметки в трудовой об этом нет. Впрочем, сохранились приказ о приеме на работу и зарплатные ведомости. Эти документы помогут ей подтвердить стаж и, соответственно, пересчитать пенсию.
Светлану Васильевну интересовало получение звания «Ветеран труда». И хотя решение этого вопроса в ведении соцзащиты, Владимир Владимирович подробно объяснил женщине, куда ей следует обратиться и какими документами запастись.
Чаще всего на прием к управляющему приходят, чтобы решить проблему или получить ответ на конкретный вопрос. Но есть и такие, кто ходит на консультации как на работу. Так, начиная с 2004 года, одна гражданка побывала только в Отделении ПФР 69 раз. Тем не менее, в 70-й раз она получила подробные, со ссылкой на соответствующие документы, разъяснения по своему вопросу
