События

За 4 месяца этого года услугами «электронной консультации»  по пенсионному обеспечению воспользовались более 70 жителей Мордовии, обратившись на сайт Пенсионного фонда Российской Федерации.

Для получения консультации по многим вопросам пенсионного законодательства теперь нет необходимости идти в управление Пенсионного фонда. Всю нужную информацию об учтенном стаже, принципе начисления   пенсии, возможностях распоряжения средствами материнского капитала можно получить не выходя из дома, обратившись на региональную страницу сайта Пенсионного фонда Российской Федерации по адресу www.pfrf.ru/ot_mordovia .В разделе «Ответы на вопросы» работает on-lain приемная, в которой можно задать любой интересующий посетителя сайта вопрос.

Все поступившие вопросы регистрируются и рассматриваются в соответствии со статьей 7 Федерального закона  от 02.05 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения  обращений граждан Российской Федерации. То есть порядок рассмотрения Интернет–запроса  тот же, что и порядок рассмотрения обычного письменного обращения. При этом информация о персональных данных гражданина, направленная через on-line приемную, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».  В соответствии  с законом обращение рассматривается специалистами в течение месяца, и затем ответ в письменной форме направляется адресату по почте, а по желанию, и на электронный адрес. Но на практике в основном все обратившиеся посетителя сайта получают ответ в течение 10 дней.

При оформлении запроса в обязательном порядке необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, тему вопроса и задать сам вопрос. Специалисты ПФР не только рассматривают обращения, но отслеживают их тематику. Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы размещаются на сайте.

 

 

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ