Около 100 телефонных звонков от жителей Новгородской области поступило в рамках проведения в Отделении «прямой» телефонной линии.
На вопросы новгородцев отвечали специалисты отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей и отдела организации назначения и перерасчета пенсий.
Большинство обращений, поступивших в ходе "прямой" линии, касались произведенного Пенсионным фондом с 1 августа перерасчета (корректировки) трудовой пенсии работающим пенсионерам и порядка обращений за выплатой накопительной части трудовой пенсии. Кроме того, жители области по-прежнему интересуются порядком назначения пенсии, ее индексации и необходимых документов для начисления пенсии.
Жители Великого Новгорода – самые активные участники "прямой" телефонной линии. Около 85% обратившихся в Пенсионный фонд проживают на территории областного центра.
Отметим, что всего за 8 месяцев 2012 года Отделением ПФР проведено 8 "прямых" линий, более 400 жителей Новгородской области задали свои вопросы специалистам Пенсионного фонда посредством телефонного звонка и получили на них исчерпывающие ответы. Наиболее острые проблемы новгородцев поставлены на контроль.
Следующая "прямая" телефонная линия в Отделении состоится 26 сентября 2012 года
