Во время работы «прямой линии» поступило более 100 звонков от жителей региона

24 декабря 2012 15:52

Отделением ПФР по Новгородской области 19 декабря  2012 года с 9.00 до 17.00 проведена «прямая линия». На вопросы граждан отвечали специалисты отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей и отдела организации назначения и перерасчета пенсий.

Всего поступило 103 телефонных звонка от жителей Новгородской области.

Основные вопросы, с которыми обращались граждане:

  о правильности исчисления пенсии, увеличении трудовых пенсий, документах на назначение трудовой пенсии, оценке пенсионных прав застрахованных лиц, выходящих на досрочную трудовую пенсию, включении в трудовой стаж периодов учебы  – 22 вопроса;

 об уплате страховых взносов в ПФР предпринимателями, информировании застрахованных лиц, софинансировании – 20 вопросов;

 о выплате накопительной части трудовой пенсии, выплате пенсии, в связи с праздничными и выходными днями – 17 вопросов;

 об индексации пенсий в 2013 году – 15 вопросов;

 о перерасчете страховой части пенсии работающим пенсионерам –       8 вопросов;

  об отказе (возобновлении) набора социальных услуг, получении справки на проезд пригородным железнодорожным транспортом, назначении федеральной социальной доплаты - 7 вопросов;

 об увеличении фиксированного базового размера пенсии при достижении возраста 80 лет – 5 вопросов;

 другие – 9 вопросов.

Телефонные звонки поступили от жителей: Великого Новгорода – 88, Новгородского района – 11, Окуловского района - 2, Боровичского, Чудовского районов по 1 звонку.

          Всего за 2012 год Отделением ПФР проведены 12 «прямых линий», в ходе которых поступил 681 звонок от жителей области.

          На все звонки, иногда содержащие несколько вопросов, специалистами  Отделения ПФР были даны полные и подробные разъяснения.

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта. ОК