«Горячая» линия - ответы на актуальные вопросы

09 апреля 2013

С 1 апреля увеличился размер пенсий и других социальных выплат. Как правило, при индексации сразу нескольких видов выплат у пенсионеров традиционно возникают вопросы, связанные с их пенсионным обеспечением. Поэтому 2 апреля специалисты ГУ – Отделения ПФР по Новгородской области совместно с газетой «Новгородские ведомости» провели «горячую» телефонную линию.

Большинство поступивших вопросов (35%) было связано с проведенной с 1 апреля индексацией трудовых и социальных пенсий,  увеличением размера ежемесячных денежных выплат. Кроме индексации, звонивших интересовал перерасчет пенсий работающим пенсионерам, компенсационные выплаты по уходу за нетрудоспособными пожилыми гражданами и многое-многое другое.

Несмотря на то, что «горячие» линии проводятся сотрудниками Пенсионного фонда в городах и районах Новгородской области ежемесячно, за 2 часа работы «горячей» линии поступило более 30 звонков. Публикуем наиболее характерные вопросы и ответы на них.

- Вчера я услышала, что пенсия по старости будет проиндексирована. Это только тем, кто сейчас пойдет на пенсию или всем?

- С 1 апреля всем пенсионерам увеличивается размер трудовых пенсий на 3,3%, социальных пенсий – на 1,81%.

 - У меня пенсия назначена с января месяца 2009 года, я работающий пенсионер, мне делают перерасчет пенсии. Но только в августе. А что надо сделать, чтобы получать перерасчет раньше?

- Существует два способа перерасчета пенсий         работающим пенсионерам - беззаявительный и по заявлению. Первый осуществляется всем работающим пенсионерам с 1 августа. Если этот срок вас не устраивает – можно написать заявление и перерасчет будет осуществляться через 12 месяцев после первичного назначения пенсии, либо со дня последнего перерасчета. То есть для того чтобы оформить заявительный перерасчет, от корректировки стоит отказаться и подать заявление в территориальный пенсионный фонд по месту жительства до 1 июня.

 - Я бы хотела уточнить, пенсия увеличилась на 3,3%, а ЕДВ будет увеличиваться или нет? Для всех или только для федеральных льготников?

А еще, вы не в курсе, почему не было писем счастья за прошлый год? Я перешла из государственного в негосударственный фонд.

- Да, единовременная денежная выплата (ЕДВ) тоже с 1 апреля увеличилось на 5,5%. Эта норма распространяется на всех федеральных льготников.

Что касается писем счастья, то если накопительная часть вашей пенсии находится в негосударственном пенсионном фонде, то обращаться за информацией о ее состоянии нужно туда, а не в ПФР. А вообще порядок информирования о состоянии индивидуального лицевого счета в ПФР с этого года изменился. Пенсионный фонд освобожден от обязанности по отправке «писем счастья». Теперь существует 4 способа получения сведений о состоянии своего индивидуального лицевого счета.

  1. Это можно сделать, обратившись в ПФР по месту жительства, не забыв взять с собой паспорт или страховое свидетельство.
  2. Так же  можно зарегистрироваться на портале госуслуг (www.gosuslugi.ru) и после получения кода доступа узнать информацию о индивидуальном лицевом счете. 3.
  3. Не исключены и заказные письма. Для этого нужно прийти в ПФР по месту жительства со страховым свидетельством обязательного пенсионного страхования и написать заявление о желание получить информацию о состоянии ИЛС заказным письмом.
  4. Также информацию можно получить через кредитные организации, с которыми у ПФР заключены соответствующие соглашения (Сбербанк, «Уралсиб», Газпромбанк, Банк Москвы и ВТБ 24). Для этого необходимо обратиться с заявлением в территориальное подразделение кредитной организации. В настоящее время кредитные учреждения оказывают эту услугу в тестовом режиме.

 В 2012 году многие обращались за единовременными накопительными выплатами, но я не смогла. В этом году этого нет?

- А какой у вас год рождения?

- Я 1953 года рождения.

- У женщин этого возраста накопительная часть не формировалась. А так же если у вас нет других отчислений на накопительную часть: вы не были частным предпринимателем, не участвовали в программе государственного софинансирования, то средств накопления у вас нет.

 - Если человек имеет I группу инвалидности с детства, изменится ли его социальная пенсия?

- Социальные пенсии с 1 апреля будут проиндексированы на 1,81%. Кроме того, Госдума приняла в третьем, окончательном чтении законопроект о повышении социальной пенсии инвалидам с детства I группы и детям-инвалидам более чем нам 1,5 тысячи рублей в месяц, ее размер увеличится с 7253 рублей до 8704 рублей. Эти выплаты будут произведены после подписания закона – с 1 января 2013 года.

 Проведенная горячая линия показала насколько востребована консультационная помощь сотрудников ПФР. Надо сказать, что всего в 2012 году в клиентские службы территориальных органов ПФР  обратилось 290 тысяч граждан, в том числе - 210 тысяч человек лично и 80 тысяч человек по справочным телефонам. Если учесть, что количество населения Новгородской области составляет примерно 630 тысяч человек, то можно сказать, что каждый второй житель  обращается  в Пенсионный фонд.

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; версия Flash; версия Silverlight; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы, наличие Cookies, наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; действия пользователя на сайте) в целях определения посещаемости сайта. ОК