События

25 февраля 2014 года в Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Новгородской области состоялось совещание с представителями ГОАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Во время встречи обсудили вопросы, связанные с совершенствованием организации работы по предоставлению государственных услуг в режиме одного окна, через МФЦ.

- Одной из самых востребованных у новгородцев услуг через МФЦ является оформление СНИЛС, за ним в 2013 году обратилось 6,5 тысяч человек, а в 2014 году еще 300, - рассказала М. М.Дьяконова, начальник отдела по работе с обращениями граждан Отделения.

В тоже время по многим направлениям деятельности Пенсионного фонда законодательство меняется, поэтому не всегда еще работники МФЦ могут качественно оказать многочисленные услуги ведомства. На совещании решили - при поступлении обращений, выходящих  за пределы компетенции МФЦ, тут же связываться с клиентскими службами ОПФР и организовывать прием в удобное для граждан время.

- Необходимо наладить электронный документооборот со всеми районными подразделениями МФЦ и ОПФР, а также еще раз организовать обучение сотрудников МФЦ, в том числе и дистанционное, - подытожила Е.В.Дмитриева, заместитель управляющего Отделения ПФР по Новгородской области.

Фоторепортаж

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ