О том, как организована работа клиентской службы Управления ПФР в г. Великом Новгороде и Новгородском районе после переезда на ул. Великая, д. 10, Новгородскому областному ТВ рассказала начальник Управления Светлана Чаплыгина.
Это Управление ПФР является крупнейшим в области. Оно обслуживает более 87 тыс пенсионеров, ведет индивидуальные лицевые счета 365 тыс трудоспособных новгородцев, формирующих свои будущие пенсии, клиентами Управления ПФР являются и 13, 6 тыс семей, обладателей сертификатов на материнский (семейный) капитал. Еженедельно в Управление осуществляется прием более 2 тыс граждан, а в год около 100 тыс новгородцев.
В виду большой социальной значимости государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом России, в первую очередь в ходе переезда в новом помещении были обустроены рабочие места специалистов клиентской службы, для того, чтобы ни на один день не прерывать прием граждан.
Для того, чтобы сократить время ожидания при получении государственных услуг ПФР в новом подразделении увеличено количество окон приема граждан с 26 до 30.
Жители областного центра и района, по-прежнему, при необходимости могут предварительно записаться на прием или проконсультироваться по тел. 8800-234-62-32 (звонок бесплатный), на сайте ПФР, а с помощью электронных сервисов Пенсионного фонда и вовсе получить большинство услуг без личного посещения ПФР.
Сюжет Новгородского областного телевидения смотрите здесь.
