Новая система предназначена для повышения качества обслуживания клиентов. С ее помощью сокращается время обслуживания посетителей, повышается эффективность работы и производительность труда персонала за счет равномерного распределения нагрузки в течение рабочего времени.
- Внедрение электронной очереди – один из элементов стратегической задачи Пенсионного фонда РФ, - говорит управляющий Омским отделением ПФР Сергей Тодоров. – По сути, мы должны вообще уйти от очередей. Да и огромные объемы информации, с которыми работают сотрудники Пенсионного фонда, требуют внедрения самых современных технологий.