События

Главной целью взаимодействия Отделения ПФР по Приморскому краю с МФЦ является повышение качества предоставления услуг населению и организациям региона. Взаимодействие в работе, совместные проекты, распространение полиграфической продукции ПФР – все это значительно повышает эффективность работы и улучшает взаимодействие с жителями края.

Сегодня услуги ПФР в крае стали доступны не только в городах и районах Приморья, но и в самых отдаленных населенных пунктах, в которых отсутствует клиентская служба ПФР. Это стало возможным после того, как краевое Отделение ПФР передало наиболее востребованные услуги ПФР в МФЦ. Начиная с 2014 года, жители  100 населенных пунктов края  могут получить 17 государственных услуг ПФР, обратившись в МФЦ.

Наиболее популярной является комплексная услуга «Рождение ребенка», которую МФЦ Приморья начали оказывать одними из первых в России с   2015 года. Более 60% всех обращений по вопросам МСК и почти половина по регистрации в системе обязательного пенсионного страхования принимается в МФЦ.

Перечень услуг ПФР, оказываемых в МФЦ, постоянно расширяется. Так, в  2016 году появилась новая услуга - через МФЦ можно подать документы для проведения заблаговременной работы, а при наступлении права на пенсию и обратиться с заявлением на ее назначение.

В ноябре 2016 года Председатель Правления ПФР Антон Дроздов посетил Приморский краевой многофункциональный центр предоставления государственных услуг «Мои документы» во Владивостоке. Антон Викторович отметил положительный опыт совместной работы Отделения ПФР и МФЦ по оказанию населению государственных услуг ПФР.

Понимая важность качественного приема граждан в МФЦ, специалисты Отделения находятся в постоянном взаимодействии с МФЦ, которое начинается с момента заключения соглашения по каждой предоставляемой услуге, участия в тестировании АИС МФЦ при ее настройке, первичного обучения и стажировки специалистов МФЦ. На постоянной основе проводится обучение специалистов многофункциональных центров в соответствии с планом обучения, с  учетом большой протяженности региона. Такая форма обучения проводится в режиме  он-лайн на площадке краевого МФЦ с  трансляцией во все города и районы Приморья.

Перспективными направлениями взаимодействия Отделения и многофункциональных центров является увеличение количества обращений в МФЦ с заявлениями об установлении пенсий, за выдачей справок о размере пенсий и иных социальных выплат, необходимых для оказания иных государственных и муниципальных услуг (в режиме реального времени с использованием электронных сервисов ПФР). Также в ближайшее время запланирована работа по обмену документами при оказании государственных услуг между МФЦ и территориальными органами ПФР края только в электронном виде.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ