Почти 16 тысяч звонков поступило на телефон «горячей линии» Отделения ПФР по Приморскому краю и справочные телефоны управлений (отделов) ПФР в городах и районах Приморья в 1-м квартале 2018 года.
Как отметила оператор «горячей линии» в Отделении Ольга Тур, больше всего звонков в этом квартале касалось размеров страховой пенсии в результате произведенной с 1 января индексации и новых возможностей использования средств материнского капитала. Мы даем подробную консультацию, но при этом информация, содержащая персональные данные, по телефону не предоставляется. Для этого нужно обратиться лично в клиентскую службу ПФР или написать письменное обращение, в том числе через сайт ПФР..
Телефон «горячей линии» 8 (423) 24 98 600 в Отделении ПФР по Приморскому краю работает для удобства приморцев с 2002 года. По этому номеру можно получить информацию, касающуюся всех аспектов пенсионного обслуживания населения, в том числе: предоставления электронных услуг ПФР, оформления сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжения его средствами. По этому номеру можно узнать о порядке инвестирования пенсионных накоплений и выборе варианта пенсионного обеспечения в системе обязательного пенсионного страхования, переходе в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд, а еще о том, как получить информацию о состоянии индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, рассчитать свою будущую пенсию, заказать необходимую справку или записаться на личный прием к руководителям краевого Отделения ПФР.
Кроме того, проконсультироваться по вопросам, входящим в компетенцию ПФР, можно в круглосуточном режиме по номеру 8 800 302 2 302 федеральной телефонной службы ПФР. Звонок по телефону бесплатный.
Номера телефонов «горячей линии» управлений и отделов ПФР по Приморскому краю размещены на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты и адреса». http://www.pfrf.ru/branches/primorye/contacts/
