7 декабря 2011 года, в рамках декады, посвященной Международному дню инвалидов, состоялась телефонная «прямая линия» Отделения Пенсионного фонда РФ по Ростовской области, посвященная вопросам пенсионного обеспечения граждан. В этом мероприятии приняла участие заместитель Управляющего ОПФР по Ростовской области С.Г. Жинкина.
Вопросы, в частности, касались повышения пенсий в 2012 году, перерасчета пенсий, трудового стажа, пенсионного обеспечения инвалидов, документов, необходимых для назначения трудовой пенсии, предоставления набора социальных услуг, ежемесячной денежной выплаты.
В ходе «прямой линии» поступило 30 звонков. Все обратившие получили разъяснения на заданные вопросы.