Отделение ПФР по Республике Саха (Якутия) и его территориальные органы в районах республики и в городе Якутске, Центр по выплате пенсий и обработке информации ПФР в Республике Саха (Якутия) опубликовали итоги работы в 2019 году.
По данным на 1 января 2020 года в Республике Саха (Якутия) обслуживается 276081 пенсионер, средний размер страховой пенсии по старости в республике на 1 января 2020 года составил 21466 рублей.
В 2019 году выплата пенсий и иных социальных выплат, в том числе средства материнского (семейного) капитала, компенсации проезда неработающих пенсионеров, Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Саха (Якутия) была обеспечена в срок и в полном объеме.
Много внимания Отделением ПФР было уделено заблаговременной работе с будущими пенсионерами. Совместно с кадровыми службами предприятий и организаций ведется подготовка граждан к назначению пенсий, развивается взаимодействие с работодателями в электронной форме, чтобы уменьшить издержки клиентов фонда, создать им комфортные условия, исключить необходимость личного обращения в территориальные органы ПФР.
«Еще одно нововведение 2019 года – это установление повышения фиксированной выплаты страховой пенсии на 25% лицам, проработавшим в сельском хозяйстве не менее 30 лет, не состоящим в трудовых отношениях и проживающим в сельской местности. По состоянию на 1 января 2020 года указанное повышение установлено 3690 пенсионерам, указано в отчете Отделения. На сегодняшний день эта цифра приближается к 4000.
Отделение Пенсионного фонда России по Республике Саха (Якутия) в 2019 году оказывало 27 государственных услуг, каждая из которых имеет несколько подуслуг. В их рамках территориальными органами ПФР принимается свыше 100 видов заявлений. При этом клиентам предоставляется выбор способа их подачи. Можно обратиться непосредственно в территориальный орган Пенсионного фонда, через МФЦ, направить обращение через личный кабинет на сайте ПФР или Едином портале государственных и муниципальных услуг.
Цифровизация услуг ПФР является актуальной повесткой дня. «В 2020 году Отделение ПФР по РС(Я) уделит особое внимание проактивности предоставления государственных услуг ПФР,» – подчеркивает управляющий Отделением ПФР по Республике Саха (Якутия) Георгий Степанов. При этом нужно отметить, что в Якутии наблюдается устойчивая положительная динамика увеличения количества граждан, обращающихся за государственными услугами ПФР в электронном виде. Только в 2019 году доля граждан, подавших заявление о назначении и доставке пенсии, по республике составила 87,6% от общего количества заявлений, поданных на эти услуги. Четыре года назад эта цифра составляла 0,3%.
Оценить качество оказания государственных услуг Отделения Пенсионного фонда РФ по Республике Саха (Якутия) можно через государственную электронную систему «Ваш контроль». В 2019 году уровень удовлетворенности граждан качеством услуг за 2019 год составил 98,74%. Средняя оценка по республике составила 4,94 баллов из 5 возможных.
