Более 40 тыс. телефонных консультаций провели специалисты Пенсионного фонда для сахалинцев и курильчан.
За семь месяцев нынешнего года специалисты Отделения и территориальных органов Пенсионного фонда РФ по Сахалинской области в режиме телефонного обслуживания оказали 40 тыс. 94 консультации гражданам и страхователям.
Чаще всего жители области обращались к сотрудникам ПФР для получения различной справочной информации. Таких звонков было 32,2 %. Вопросы выплаты пенсий волновали 20,7 % звонивших граждан. А 9,3 % звонков на «горячие линии» поступили во вопросам назначения пенсий.
Сахалинцы также активно интересовались темой перерасчета пенсий — 9,1 % телефонных обращений. В их числе были вопросы о порядке перерасчета пенсии после прекращения пенсионером трудовой деятельности и повышении фиксированной выплаты страховой пенсии за длительный период работы в сельском хозяйстве.
Замкнули пятерку популярных тем работодатели (страхователи). Они обращались к специалистам Пенсионного фонда с целью получения консультаций по вопросам предоставления отчетности по персонифицированному учету. Это составило 6,3 % обращений.
Добавим, что телефоны для консультирования граждан работают в каждой клиентской службе территориальных подразделений Пенсионного фонда в будние дни в течение рабочего времени. Ознакомиться с полным списком номеров можно на сайте ПФР в разделе «Контакты региона» (Отделение по Сахалинской области). Для перехода к перечню территориальных подразделений необходимо кликнуть вкладку "Структура отделения".
Получить консультацию сахалинцы могут и по телефону «горячей линии» областного Отделения Пенсионного фонда РФ: 8 (42-42) 49-55-05, а также в онлайн-режиме в официальных группах Отделения в социальных сетях «Вконтакте» и «Фейсбук».
