В ближайшее время жители Самарской области смогут подать заявление на получение и распоряжение материнским капиталом не только в Пенсионном фонде РФ, но и многофункциональных центрах (МФЦ). В соответствии с соглашением, подписанным между региональным Отделением ПФР и МФЦ, специалисты центров смогут принимать у граждан заявления и необходимые документы, а затем по специальным каналам связи передавать их в ПФР. В свою очередь, специалисты Отделения ПФР по Самарской области проводят обучение специалистов МФЦ правовым основам, знание которых необходимо в связи с передаваемыми полномочиями.
Сегодня обучающие занятия для специалистов МФЦ прошли на базе Отделения ПФР по Самарской области. Сотрудники Отделения знакомили специалистов центров с нормативно-правовыми актами, регулирующими предоставление услуг ПФР.
Также заместитель управляющего Отделением Светлана Нефедова провела для работников МФЦ ознакомительную экскурсию по Отделению с посещением клиентской службы управления ПФР в Ленинском и Самарском районах Самары.
Всего в Самарской области планируется обучить более 150 сотрудников многофункциональных центров. Обучающие площадки начали работу одновременно в Самаре, Тольятти и Новокуйбышевске.
В дальнейшем предоставление услуг ПФР на площадках МФЦ позволит сократить сроки предоставления услуг, оптимизировать межведомственное взаимодействие и создать более комфортные условия для граждан.
Фоторепортаж об обучении специалистов МФЦ
