Объявлен конкурс на звание лучшего отделения почтовой связи по обслуживанию пенсионеров

События

В Саратовской области проходит конкурс на звание лучшего отделения почтовой связи (ОПС) по обслуживанию пенсионеров.

Конкурс проводят Отделение Пенсионного фонда РФ по Саратовской области (ОПФР), Управление Федерального почтовой связи Саратовской области – филиал ФГУП «Почта России» и Саратовское региональное отделение общероссийской общественной организации «Союз пенсионеров России» (СРО ООО «СПР»). Основной целью конкурса является повышение качества обслуживания пенсионеров работниками отделений почтовой связи региона.

Профессиональная деятельность почтальонов и отделений почтовой связи будет оцениваться в два этапа активами местных отделений СРО ООО «СПР», специалистами ОПФР и УФПС Саратовской области. Первый этап конкурса (июнь 2012 г.) связан со  сбором информации о работе ОПС (анкетирование, наблюдение, результаты проведенных проверок и т.д.). На втором этапе (июль 2012 г.) на основании представленных сведений от СРО ООО «СПР», ОПФР, УФПС Саратовской области комиссия определит шесть победителей – по три в двух номинациях.

В номинации «Лучшее отделение почтовой связи УФПС Саратовской области – филиала ФГУП «Почта России» по обслуживанию пенсионеров» будут учитываться организация работы в зале и доставки пенсии на дом; отсутствие жалоб на организацию работы в отделении почтовой связи; доброжелательность и вежливость сотрудников с клиентами; соблюдение графика доставки пенсий; качество учета движения денежных средств ПФР и другие критерии.

В номинации «Лучший почтальон УФПС Саратовской области – филиала ФГУП «Почта России» по обслуживанию пенсионеров» заявкой на победу станут доброжелательность и вежливость с клиентами; отсутствие ошибок в работе, в том числе фактов выдачи пенсии ненадлежащему лицу при отсутствии доверенности или по просроченной доверенности; соблюдение сроков выплаты пенсии и другие положительные качества.

Результаты будут объявлены не позднее 5 июля 2012 года. Победителям будут вручены дипломы и ценные подарки. Награждение состоится в рамках торжественных мероприятий, посвященных празднованию Дня российской почты.